Bei einem Online-Marktplatz ist Sicherheit immer ein besonders wichtiges Thema. Damit du mit einem guten Gefühl bei restado einkaufen kannst, haben wir eine Menge für deine Sicherheit getan.
Voller Käuferschutz bei der gesamten Kaufabwicklung
Von der Bestellung bis du dein Produkt in den Händen hälst, bist du als Käufer gut abgesichert:
- Datenschutz
Alle Daten werden bei restado ausschließlich nach neusten Sicherheitsstandards verschlüsselt übertragen und gespeichert. Kontaktiere uns gerne, wenn du dazu Fragen hast. - Bewertungen
Wirf am besten vor deinem Kauf einen Blick auf die Bewertungen des Verkäufers. Dann weißt du direkt, ob du einen sehr guten Service erwarten kannst. Sollten ein Verkäufer unseriös sein, werden wir selbstverständlich Maßnahmen ergreifen und ihm keine weiteren Verkäufe erlauben. - Nicht angekommenes Produkt
Du hast etwas bei restado bestellt und es ist nicht bei dir angekommen? Keine Sorge, wenn der Verkäufer nicht nachweisen kann, dass er dir das Produkt zugesendet hat, erhältst du selbstverständlich dein Geld zurück. - Kontakt zum Verkäufer
Wenn du Fragen zu einem Produkt hast, kannst du jederzeit den Verkäufer kontaktieren. Die meisten Verkäufer erstellen eine detaillierte Produktbeschreibung. Wenn du die diese genau ließt, vermeidest du spätere Überraschungen. - Persönlicher Service
Bei Fragen kannst du dich entweder direkt an den Verkäufer oder an restado wenden. - Rückgaberecht
Solltest du an einem Rückgaberecht interessiert sein, kläre dies bitte vor dem Kauf mit dem Verkäufer ab. restado ist nur Vermittler der Käufe und bietet daher kein generelles Rückgaberecht an.
Sichere Zahlungsabwicklung
Dein Geld ist zu jeder Zeit in guten Händen, bis du dein Produkt erhalten und geprüft hast. Doch wie funktioniert das?
- Verschlüsselte Datenübertragung
Alle persönlichen Daten inklusive der Zahlungsdaten, die im Kaufprozess angegeben werden, werden mit einer 256-Bit SSL Verschlüsselung übertragen und nach höchsten Sicherheitsstandards gespeichert. Das gilt übrigens für alle Daten bei restado. - restado als Treuhand
Nach deiner Zahlung liegt das Geld bei restado. Erst wenn wir zwei Tage nach der Lieferung des Produktes von dir keinen Einwand erhalten haben, leiten wir das Geld an den Verkäufer weiter. So hast weder du, noch dein Verkäufer ein finanzielles Risiko.
Persönlicher Kontakt
Solltest du wider erwarten doch eine negative Erfahrung bei einem Kauf haben, kannst du uns jeder Zeit unter [email protected] erreichen und auf unsere Unterstützung zählen ♡
